Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή Όρων

Η πρόσβαση και χρήση του ιστοτόπου melvako.eu συνεπάγεται την πλήρη, ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης από κάθε επισκέπτη ή χρήστη. Αν διαφωνείς με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, οφείλεις να απέχεις από τη χρήση του ιστοτόπου.

Η melvako.eu διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η συνέχιση της χρήσης μετά από τροποποίηση συνιστά αποδοχή των νέων όρων. Συνιστάται η τακτική ανάγνωση της σελίδας αυτής.

2. Περιγραφή Υπηρεσιών

Ο ιστότοπος melvako.eu λειτουργεί ως ηλεκτρονικό κατάστημα που διαθέτει συμπληρώματα διατροφής, με κύριο προϊόν το Vital Boost. Προσφέρουμε:

Πώληση και αποστολή προϊόντων σε Κύπρο, Ελλάδα και άλλες χώρες της ΕΕ.
Ενημέρωση σχετικά με τη σύνθεση, χρήση και αποθήκευση των προϊόντων.
Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
Πληροφορίες σχετικά με αποστολή, επιστροφές και αλλαγές παραγγελιών.

Δεν παρέχουμε ιατρικές συμβουλές, διαγνώσεις ή αξιολογήσεις οποιουδήποτε είδους. Η melvako.eu δεν αντικαθιστά τη γνωμάτευση διαιτολόγου, φαρμακοποιού ή άλλου εξειδικευμένου επιστήμονα.

3. Παραγγελίες & Αγορές

Κάθε παραγγελία που υποβάλλεται μέσω του ιστοτόπου αποτελεί δεσμευτική προσφορά αγοράς. Η σύμβαση ολοκληρώνεται μόλις λάβεις επιβεβαίωση από εμάς μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Οι τιμές εμφανίζονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου εφαρμόζεται.
Η melvako.eu διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Η πληρωμή γίνεται κατά παράδοση (αντικαταβολή) ή με κάρτα μέσω POS.
Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας αποθέματος, θα ενημερωθείς άμεσα και η παραγγελία θα ακυρωθεί χωρίς χρέωση.
Κανένα προκαταβολικό ποσό δεν απαιτείται από τον ιστότοπο.

4. Παράδοση & Αποστολή

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωσή τους. Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τη ζώνη αποστολής:

Κύπρος: 1–2 εργάσιμες ημέρες · δωρεάν.
Ελλάδα: 3–5 εργάσιμες ημέρες · €4,90.
Λοιπές χώρες ΕΕ: 5–8 εργάσιμες ημέρες · €7,90.
Εκτός ΕΕ: 7–14 εργάσιμες ημέρες · €12,90.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μπορεί να επηρεαστούν από εορτές, καιρικές συνθήκες ή άλλους παράγοντες εκτός ελέγχου μας. Η melvako.eu δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται αποκλειστικά σε τρίτους μεταφορείς.

5. Επιστροφές & Ακυρώσεις

Έχεις δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα καταναλωτή. Για να ισχύει το δικαίωμα επιστροφής:

Η συσκευασία πρέπει να είναι αδέσμευτη και σφραγισμένη.
Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.
Απαιτείται γραπτή ειδοποίηση πριν την αποστολή της επιστροφής.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή, εκτός αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή λανθασμένο.

6. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου του ιστοτόπου — κείμενα, εικόνες, λογότυπα, γραφικά, κώδικας και άλλα στοιχεία — αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της melvako.eu ή των αδειοδοτών της και προστατεύεται από την κυπριακή και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται αυστηρά η αναπαραγωγή, διανομή, μεταβολή ή εμπορική εκμετάλλευση οποιουδήποτε τμήματος του ιστοτόπου χωρίς έγγραφη άδεια της melvako.eu. Η χρήση για αυστηρά προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς επιτρέπεται με προϋπόθεση αναφοράς πηγής.

7. Αποποίηση Ευθύνης

Τα προϊόντα melvako.eu είναι συμπληρώματα διατροφής και δεν αντικαθιστούν ισορροπημένη διατροφή, υγιεινό τρόπο ζωής ή τη συμβουλή εξειδικευμένου επιστήμονα. Η melvako.eu δεν φέρει ευθύνη για:

Αποτελέσματα που ενδέχεται να διαφέρουν από άτομο σε άτομο.
Χρήση του προϊόντος κατά τρόπο που αποκλίνει από τις οδηγίες χρήσης.
Αντενδείξεις που δεν γνωστοποιήθηκαν κατά την παραγγελία.
Τυχόν τεχνικές διακοπές ή αστοχίες του ιστοτόπου.

Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη της melvako.eu περιορίζεται στο ποσό της τελευταίας συναλλαγής του χρήστη.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας και την εφαρμοστέα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για κάθε διαφορά που προκύπτει από τη χρήση του ιστοτόπου ή την αγορά προϊόντων, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Λευκωσίας, Κύπρος.

Αν κάποια διάταξη των Όρων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, αυτό δεν επηρεάζει την ισχύ των υπολοίπων διατάξεων.

9. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης ή για οποιοδήποτε ζήτημα σχετίζεται με την αγορά σου, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας:

Τηλέφωνο: +357 96 483 217
Email: [email protected]
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λευκωσία, Κύπρος